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廣西北海消防支隊加強119接處警規范化建

发布时间:2019-11-08 23:23:36

广西北海消防支队加强119接处警规范化建设

广西北海1月13日讯(通讯员 刘华星)为切实提高综合素质和业务水平,全力做好接处警工作,确保报警信息传递迅速有效广西北海消防支队全面强化119接处警规范化建设,确保各项灭火救援任务圆满完成,进一步提升公众安全感和满意度 突出实战性和规范性北海消防支队作战指挥中心及县区消防大队进一步规范接处警工作基本程序、接警服务台规范用语、指挥调度基本原则和警情处置细则认真学习《北海市消防支队火警调度管理规定》、《北海市消防支队调度室管理规定》、《北海市消防支队执勤车辆火警出动程序规定》、《北海市消防支队灭火救援组织指挥行动规定》等,明确通信工作职责、管理制度、工作原则、特点,火警受理、调度的方法、程序和要求,妥善处置各种险情和求助 坚守岗位,有警必接,态度热情,语言规范为进一步提高接警调度员的业务素质和接处警能力,北海消防作战指挥中心接警员24小时在岗在位,做到文明接警,着装统一、行为规范、态度热情、耐心细致119报警服务台下达出警指令要准确、迅速,避免使用容易产生歧义的词语,避免接处警工作中存在不及时、不规范、不顺畅的问题真正做到事为群众所办、心为群众所想,把人民群众的事当成自己的事,把人民群众的疾苦当成自己的难处,把人民群众的愿望当成自己的工作方向 强化宗旨意识,树立消防形象公安消防工作和队伍建设面临的新形势,对119接处警接警调度员素质的要求越来越高北海消防支队认真践行胡总书记三句话总要求,加强119接处警接警调度员的宗旨教育,强化官兵的心,充分认识做好119接处警工作的重要性和紧迫性,准确把握新形势对119接处警工作提出的新要求、新任务,坚持以快便民的原则,始终做到政治坚定、忠诚职守、有警必接、纪律严明、态度热情,及时妥善地处置好每一起报警和求助,不断提高规范化意识,提升规范理念,进一步增强为人民服务的意识,119接警调度员执法为民自觉性、业务素质和纪律作风焕然一新,赢得了人民群众的支持与信赖2011年接警出动596 起,出动车辆 869 辆,出动警力 5036 人,抢救被困人员 130 人,抢救保护财产价值近1亿元,成功扑救129北海港万吨硫磺火灾、413冠头岭森林大火、抗击台风纳沙抢险救援和第24届世界客属恳亲大会消防安保等任务,官兵在一线受到北海市领导的高度赞扬 全面实现规范化、接处警工作的信息化,提升公众满意度北海消防支队从接处警规范化建设着手,切实提高综合素质和业务水平,全力做好接处警工作同时以信息化建设为支撑,以队伍管理为抓手,提高出警、处警速度和服务质量、水平,全面实现规范化、接处警工作的信息化,提升公众满意度